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DESCRIPTION DU POSTE

La division Rotoweld, cherche un Directeur du Service pour diriger et optimiser les activités de service technique. À la tête d’une équipe de cinq employés, vous serez responsable de la gestion opérationnelle, du développement de l’équipe et de l’amélioration continue des processus de service afin de garantir la satisfaction client et la performance de la division.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

1. Gestion des opérations de service
   • Planifier, coordonner et superviser les activités de l’équipe de service technique.
   • S’assurer que les interventions de maintenance, les installations et les réparations des équipements Rotoweld sont réalisées dans les délais et respectent les normes de qualité.
   • Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pour suivre l’efficacité des services.
2. Satisfaction client
   • Maintenir un haut niveau de satisfaction client en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
   • Gérer les escalades techniques et intervenir lorsque des solutions complexes sont nécessaires.
   • Collaborer avec le département des ventes pour garantir un support client optimal.
3. Amélioration continue
   • Analyser les processus actuels et recommander des améliorations pour accroître l’efficacité et la qualité des services.
   • Participer à l’élaboration de nouvelles offres de service ou contrats d’entretien pour répondre aux besoins du marché.
4. Leadership et gestion de l’équipe
   • Encadrer, motiver et développer les compétences des membres de l’équipe.
   • Réaliser les évaluations de performance et identifier les besoins en formation.
   • Favoriser un environnement de travail collaboratif et aligné sur les valeurs de l’entreprise.

Exigences du poste

• Formation : Diplôme en ingénierie, gestion ou dans un domaine technique connexe.
• Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle de gestion de service technique, idéalement dans le domaine des équipements industriels ou automatisés.
• Compétences :
  • Excellentes aptitudes en gestion d’équipe et leadership.
  • Solides compétences techniques en automatisation ou soudage orbital (un atout).
  • Capacité à analyser et optimiser les processus.
  • Habileté à gérer les relations clients dans des contextes exigeants.
• Langues : Bilinguisme (français et anglais) requis en raison des communications avec nos clients présents partout dans le monde.
• Qualités personnelles : Proactivité, sens des responsabilités, orientation client, et compétences organisationnelles.

En tant que technicien de service pour Rotoweld, vous serez responsable de l’installation, de la maintenance et du support technique des équipements de soudage automatisés. Le poste implique des déplacements fréquents (40 à 80 jours par an), y compris des séjours à l’international, afin d’assurer un fonctionnement optimal des machines et un service client de haute qualité.

Responsabilités : 

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au soudage et à l’équipement.
• Communiquer avec les clients en utilisant divers logiciels en anglais.
• Effectuer l’installation, le démarrage et la formation sur les équipements Rotoweld chez les clients.
• Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes de soudage automatisés.
• Former les opérateurs et les équipes de maintenance des clients sur l’utilisation et l’entretien des équipements.
• Documenter les interventions et rédiger des rapports de service.
• Collaborer étroitement avec les équipes de production et d’ingénierie pour proposer des améliorations techniques.

Exigences :

• Diplôme en soudage, électromécanique, maintenance industrielle, ou un domaine connexe.
• Excellente connaissance des procédés de soudage MIG.
• Expérience en tant que technicien de service ou 3 à 5 ans en tant que soudeur de tuyauterie avec le procédé MIG, ou comme superviseur dans un atelier de soudage.
• Bilinguisme (anglais et français). Parler à nos clients anglophones représente environ 80% de la tache
• Aisance avec les logiciels Windows et autres.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques sur le terrain.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.

Nous recherchons un Ingénieur en Conception Électronique/ Électrique expérimenté pour rejoindre notre équipe technique. Le candidat idéal devra avoir au moins 3 ans d’expérience et être inscrit (ou éligible de l’être) comme Ingénieur de plein droit au tableau de l’Ordre des ingénieurs du Québec. Ce poste sera principalement axé sur la conception de circuits imprimés (PCB et PCA) analogiques et numériques, qui occupera environ 50% du temps de travail. En plus de cela, vous serez impliqué dansl’intégration des circuits imprimés dans les systèmes électriques. Des connaissances ou un intérêt pour la programmation embarquée sont considérés comme un atout.

Responsabilités :

• Conception, développement et validation de circuits imprimés (PCB et, PCA) pour des applications industrielles;
• Conception électrique de l’intégration des circuits imprimés dans les produits (schéma de câblage).
• Gestion des nomenclatures (BoM) et sélection des composants électroniques et électriques..
• Assurer le suivi de la production/fabrication et du contrôle de la qualité des circuit imprimés.
• Déterminer les causes de défaillances, amener les améliorations et corrections nécessaires.
• Documenter les processus et rédiger des rapports techniques.
• Collaborer avec les autres équipes (Conception mécanique et logiciel, production, ventes, mise en service, etc.) pour assurer garantir une intégration optimale des composants électroniques dans les systèmes et processus globaux
• Établir les normes et méthodes de conception électroniques (Création et entretien de librairies, façons de faire, normalisation de types de composantes, gestion de la sous-traitance de fabrication)
• Prise en charge de la vision et évolutions des produits, comprendre les industries et besoins des clients, participer au processus décisionnel sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations des produits.

Exigences :

Nous sommes à la recherche d’un ingénieur mécanique avec expérience, qui sera responsable de la conception de notre produit phare, la Rotoweld, un robot de soudage automatisé de tuyauterie haute pression.

Le candidat recherché sera un membre crucial du groupe d’ingénierie qui englobe les disciplines de mécanique, d’électronique, de physique et de logiciel. Le candidat devra travailler étroitement avec les membres de l’équipe multidisciplinaire de la Rotoweld (service, vente, fabrication et assemblage) afin de bien comprendre les besoins du marché, les améliorations de conception nécessaire afin que la Rotoweld demeure le robot de soudage de référence de l’industrie de la tuyauterie.

Sous la supervision du chef du département mécanique, il sera appelé à intervenir dans toutes les phases de développement du produit, que ce soit pour générer des concepts, créer et dessiner des pièces, participer à la phase de prototypage et de tests, jusqu’au déploiement du produit.

Nous cherchons une personne ayant un intérêt marqué pour la conception, ayant un instinct mécanique poussé et qui sait marier fonctionnalité et esthétisme, tout en étant à l’aise dans un environnement de PME qui évolue rapidement. L’équipe en place est jeune et dynamique.

Responsabilités :

• Piloter et gérer des projets d’ingénierie de la phase de conception à la mise en œuvre.
• Réaliser des études mécaniques (modélisation, simulations, dimensionnement, choix de matériaux).
• Transmettre les livrables aux différentes parties prenantes internes et externes, notamment aux équipes du service à la clientèle, de la production et des ventes
• Assurer la conformité des projets avec les normes et réglementations en vigueur.
• Identifier et proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins clients.
• Accompagner l’équipe de production dans l’amélioration continue des techniques de fabrication.

Profil recherché :

• Diplôme d’ingénieur en mécanique ou équivalent.
• Expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans une PME.
• Solide maîtrise des outils de conception et de simulation (SolidWorks, CATIA, ANSYS, ou équivalents).
• Aptitude à évoluer dans un environnement en forte croissance, exigeant et dynamique.
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonnes aptitudes relationnelles et capacité à travailler en équipe.

En tant qu’ingénieur(e) en Développement, Innovation et Support – Soudage Robotisé, vous jouerez un rôle central dans le développement de nos robots soudeurs entièrement automatisés, tout en assurant un support technique de qualité et une relation client proactive. Vous serez le lien technique entre nos équipes internes et nos clients, contribuant ainsi au succès de la Rotoweld chez le client.

Responsabilités :

• Recherche et innovation:
  • Piloter les initiatives visant à rendre nos solutions de soudage entièrement automatisées.
  • Mener des recherches scientifiques pour approfondir la maîtrise des technologies de soudage.
  • Rester à l’affût des avancées technologiques et des nouvelles pratiques liées au soudage.
  • Identifier et proposer des solutions novatrices pour répondre aux besoins des clients.
  • Garantir la qualité et les performances de l’algorithme de soudage automatisé.
  • Concevoir, développer et optimiser des procédés de soudage adaptés à nos robots.
  • Participer à l’élaboration des stratégies d’innovation et à l’amélioration continue des produits.
• Support technique et relation client :
  • Collaborer étroitement avec l’équipe du service à la clientèle pour résoudre les problématiques liées à la soudure.
  • Se déplacer chez les clients au besoin pour optimiser l’utilisation de la Rotoweld et offrir un support personnalisé.

Profil recherché:

• Diplôme d’ingénieur ou équivalent.
• Expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans une PME.
• Expérience dans le domaine du soudage (atout)
• Aptitude à évoluer dans un environnement en forte croissance, exigeant et dynamique.
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonnes aptitudes relationnelles et capacité à travailler en équipe.
• Forte capacité d’autoapprentissage.
• Intérêt marqué à travailler de façon hands-on 

Dans le cadre de son plan stratégique de développement de produits, nous sommes à la recherche d’un ingénieur mécanique qui prendra en charge la conception mécanique des différents projets au sein du groupe de recherche et développement.

Le candidat recherché sera un membre crucial du groupe ingénierie qui englobe les disciplines de mécanique, d’électronique, de physique et de logiciel. Le candidat exploitera son instinct mécanique en s’appropriant les différents objectifs reliés à ses tâches, en plus d’acquérir de nouvelles connaissances au sein d’une équipe d’expérience.

Responsabilités :

• Conception de systèmes mécaniques
• Produire des plans de conception
• Prendre en charge les projets de développement
• Communiquer avec les équipes de production et de service
• etc.

Nos exigences
– Bac en génie mécanique

Nous recherchons un développeur logiciel junior ou intermédiaire pour accélérer le développement de fonctionnalités innovantes pour notre robot de soudage automatisé. Le candidat travaillera étroitement avec le chef d’équipe Rotoweld pour améliorer tous les logiciels qui gravitent autour du produit (contrôle de la machine, visualisation des données, services cloud, initiatives en ML).

Responsabilités: 

• Concevoir, implémenter et tester de nouvelles fonctionnalités
• Suggérer des améliorations au produit
• Supporter l’équipe de service dans la résolution des problèmes
• Assister dans la planification des projets et priorisation des tâches
• Maintenir ses connaissances à jour (nouvelles technologies, meilleures pratiques)
• Documenter les projets (contexte, recherche et développement, solutions)
• Mettre à jour la documentation client
• Assister dans diverses tâches informatiques en support à l’entreprise

Technologies

• Backend: C#, .NET 8, ASP.NET Core
• Frontend: Vue.js, TypeScript
• SQL

Exigences

• Baccalauréat en informatique, génie informatique ou équivalent
• 2+ ans d’expérience (stages inclus) en développement logiciel
• Expérience avec au moins un langage compilé (C#, C++, Java, etc.)
• Expérience en interfaces web (Vue, React, Angular)
• Connaissances de base en SQL
• Capacité à travailler en équipe
• Soucieux de la qualité
• Volonté d’apprendre et de maîtriser ses outils
• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes

Nous sommes à la recherche d’un rédacteur technique expérimenté pour rejoindre notre équipe et soutenir nos départements d’ingénierie et de service. Ce poste clé a pour objectif de garantir une documentation technique précise, claire et à jour, essentielle pour nos produits technologiques innovants. Vous contribuerez également au développement d’une académie en ligne, en collaborant avec l’équipe marketing pour créer une plateforme de formation interactive et efficace ainsi que son contenu.

Responsabilités

• • Rédiger et mettre à jour en collaboration avec l’équipe de service les guides d’installation, de dépannage, les procédures de maintenance et les fiches techniques.
  • Contrôler la qualité des documents. Réviser et standardiser la documentation et sa mise en page pour garantir une cohérence à travers tous les départements.
  • Gérer le processus de relâche des documents.
  • Créer et maintenir une base de données documentaire structurée et facilement accessible. 
  • Coordonner, superviser la mise à jour et assurer la disponibilité des traductions des documents dans la langue de l’utilisateur final.

• Création en collaboration avec l’équipe marketing d’une plateforme de formation en ligne ainsi que de son contenu destiné à l’utilisateur final.

Exigences:

• • Formation: Diplôme en ingénierie ou en sciences combiné à une expérience en rédaction technique ou études en rédaction technique jumelées à une expérience de travail dans un environnement de haute technologie.
  • Langues : Bilinguisme requis (anglais et français, à l’écrit et à l’oral).
  • Compétences logicielles :
    • Expérience avec des logiciels de traitement de texte, de mise en page et de gestion de contenu.
    • Connaissance des outils de création graphique pour illustrer les documents techniques (ex. : Inventor, Adobe Illustrator).

• Aptitudes personnelles :

• • Faire preuve de leadership et être capable de prendre des décisions.
  • Excellent esprit d’équipe, avec un sens marqué de l’autonomie et de l’initiative.
• Expérience professionnelle 
  • Expérience de travail dans un contexte d’équipe multidisciplinaire, particulièrement en développement de systèmes complexes.

Nous sommes à la recherche d’un assembleur/câbleur pour assembler et tester nos produits de haute technologie. Sous la supervision du directeur de la production, vous jouerez un rôle majeur dans la production de nos appareils.

Le candidat recherché sera un membre crucial du groupe de production. Le candidat devra lire des plans d’assemblage et câbler les appareils. Il devra aussi programmer certains contrôleurs reliés au produit. Vous aurez la chance d’évoluer au sein d’une entreprise solide où vous pourrez exploiter et approfondir vos connaissances. Notre compagnie offre une diversité de produits qui se répercute dans une grande diversification des tâches pour le candidat.

Responsabilités :

• Apprendre à lire des plans d’assemblage
• Assembler les structures
• Tester le produit
• Préparer pour l’expédition

En tant qu’assembleur mécanique chez Tecnar, vous travaillerez au sein de notre équipe de production pour assembler et tester nos équipements de haute précision. Ce poste vous offre un environnement stimulant avec des projets variés, incluant parfois des pièces uniques pour des projets de recherche et développement (R&D), ce qui ajoute une touche de diversité et de défi au travail.

Responsabilités :

• Assembler des systèmes mécaniques selon les instructions techniques et les plans d’assemblage.
• Participer au montage final et aux ajustements nécessaires pour s’assurer que les produits respectent les normes de qualité.
• Collaborer avec l’équipe de production pour optimiser les processus d’assemblage et de montage.
• Effectuer des tests de fonctionnement et des contrôles de qualité pour garantir le bon fonctionnement des équipements.
• Contribuer à l’amélioration continue en proposant des idées pour rendre l’assemblage plus efficace.

Exigences :

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en mécanique industrielle, assemblage mécanique ou équivalent.
• Expérience de 1 à 3 ans en assemblage mécanique, idéalement dans un environnement industriel ou de fabrication.
• Capacité à lire et interpréter des plans mécaniques et des instructions techniques.
• Compétences de base en soudure et en usinage (un atout).
• Habileté à travailler de manière autonome et en équipe, avec un bon souci du détail et de la précision.

En tant que soudeur assembleur chez Tecnar, vous serez responsable de la fabrication et de l’assemblage de pièces métalliques en utilisant des techniques de soudage de haute qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de production pour assurer la conformité aux normes de qualité et de sécurité.

Responsabilités :

• Lire et interpréter les plans techniques, les schémas et les instructions de soudage.
• Préparer les pièces métalliques à souder en les nettoyant, les ajustant et les positionnant correctement.
• Utiliser efficacement une variété d’équipements de soudage, y compris les soudeuses MIG, TIG.
• Effectuer des soudures de haute qualité en suivant les procédures et les spécifications requises.
• Assembler les pièces métalliques en utilisant des techniques d’assemblage appropriées.
• Contrôler la qualité des soudures et des assemblages pour assurer leur conformité aux normes de qualité de l’entreprise.
• Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé en respectant les normes de sécurité de l’entreprise.
• Participer activement à l’amélioration continue des processus et des techniques de soudage.

Exigences : 

DESCRIPTION DU POSTE

Rejoignez Tecnar pour piloter la mise en place stratégique de notre ligne de production de la Rotoweld, un projet clé pour soutenir notre croissance mondiale. Vous serez responsable d’optimiser les processus, d’implanter des outils de contrôle qualité, de développer des KPI et de favoriser l’amélioration continue (LEAN, 5S). En collaboration avec nos équipes d’ingénierie mécanique et électronique, vous jouerez un rôle central pour garantir l’excellence opérationnelle et l’innovation.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Mise en place d’une ligne de production pour le Rotoweld :

• Cartographier les processus actuels.
• Planifier les étapes et les zones de fabrication.
• Définir et structurer les processus de contrôle qualité (QC).
• Identifier des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents et implémenter des outils de mesure.
• Évaluer les opportunités d’externalisation ou d’automatisation des processus.

Gestion des flux de matériaux :

• Optimiser les mouvements et l’approvisionnement en matériaux pour maximiser l’efficacité.

Amélioration des processus et méthodologies :

• Développer et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue (LEAN, 5S, etc.).
• Favoriser l’efficacité, réduire les pertes et standardiser les procédures.

Supervision et gestion de la qualité :

• Diriger l’équipe d’inspecteurs qualité pour garantir le respect des standards.
• Établir et suivre des KPI liés à la production, la qualité et la logistique, tels que :
  • Production : Nombre d’unités produites, temps de cycle, taux de qualité.
  • Qualité : Taux de non-conformité, temps moyen de correction.
  • Logistique : Respect des délais d’expédition.

Vos interactions clés :

• Collaborer étroitement avec les équipes des ateliers mécanique et électronique dès les premières étapes de fabrication.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Diplôme en ingénierie, gestion de la production ou domaine connexe.
• Expérience significative en gestion de projets industriels, optimisation des processus ou contrôle qualité.
• Connaissance des méthodologies LEAN, 5S et des outils de gestion de la qualité.
• Excellentes compétences en planification, analyse et résolution de problèmes.
• Leadership naturel et capacité à mobiliser une équipe autour d’objectifs communs.